چکلیستِ آمادهٔ ماهانه برای کنترل کیفیت: ۱۳ وظیفه در ۸ دسته، هرکدام با مسئول و روزِ مهلت. از روزِ اول پر است و همهجایش قابلِ ویرایش.
| بازرسی ورودی | ||
|---|---|---|
| بازرسی محمولههای ورودی مواد اولیه | بازرس کیفیت | روزِ ۴ |
| گزارش عدم انطباق تأمینکنندگان | مسئول کیفیت | روزِ ۱۲ |
| کنترل حین تولید | ||
| نمونهبرداری دورهای از خط تولید | بازرس کیفیت | روزِ ۲ |
| بررسی روند نمودارهای کنترلی | مسئول کیفیت | روزِ ۱۶ |
| بازرسی نهایی | ||
| بازرسی نهایی محصولات آمادهٔ ارسال | بازرس کیفیت | روزِ ۶ |
| صدور گواهی کیفیت محمولهها | مسئول کیفیت | روزِ ۱۰ |
| شکایات مشتری | ||
| بررسی شکایات دریافتی و ریشهیابی | مسئول کیفیت | روزِ ۸ |
| پاسخ رسمی به مشتری و پیگیری رضایت | مسئول کیفیت | روزِ ۱۸ |
| کالیبراسیون | ||
| کالیبراسیون تجهیزات طبق برنامه | بازرس کیفیت | روزِ ۲۰ |
| مستندات و استاندارد | ||
| بهروزرسانی دستورالعملهای کنترل | مسئول کیفیت | روزِ ۲۴ |
| آمادهسازی مدارک ممیزی | مسئول کیفیت | روزِ ۲۶ |
| اقدام اصلاحی | ||
| پیگیری اقدامات اصلاحی باز تا بسته شدن | مسئول کیفیت | روزِ ۲۲ |
| گزارشها | ||
| گزارش شاخصهای کیفیت ماه | مسئول کیفیت | روزِ ۲۹ |
وقتی کارتابلِ تازه میسازید و شغلتان را انتخاب میکنید، دقیقاً همین ۱۳ وظیفه با همین دستهها و مهلتها داخلش نوشته میشود — نه یک جدولِ خالی. از همان لحظه هم هرکدامش را میتوانید عوض کنید، پاک کنید یا کارِ خودتان را اضافه کنید. چیزی قفل نیست.